FAQ SaniRent

FAQ

Fragen rund um Anmietung und Service

1. System & Technik

Ist ein Strom- oder Wasseranschluss am Standort nötig?

Nein. Unsere Systeme arbeiten zu 100 % autark. Frischwasser- und Abwasser-Logistik ist integriert. Sie benötigen keinerlei Anschlüsse. Lediglich für optionale Nutzung wie Heizung oder Licht-Systeme ist eine externe Stromquelle (230V) erforderlich.

Wie wird die Kabine verschlossen?

Jede Einheit verfügt über eine Innen­verriegelung für den Nutzer. Zur Sicherung vor Diebstahl und Vandalismus sind Vor­richtungen für Vorhänge­schlösser vorhanden. Schlösser können optional direkt mitgemietet werden. Unser Service-Zugang bleibt durch General­schlüssel gewährleistet.

Sind die WC-Kabinen kranbar?

Standardmäßig: Nein. Aus Sicherheits­gründen ist der Kran­transport für unsere WC-Kabinen untersagt. Für schwer zugängliche Areale (Hochbau, Schächte) bieten wir spezielle Lösungen oder Transporthilfen an. Bitte fragen Sie diese gesondert an.

Wie garantieren Sie Hygiene-Standards?

Kabinen werden gereinigt und desinfiziert ausgeliefert. Bei Langzeitmieten kommen wir wöchentlich vorbei: Wir leeren den Tank, reinigen die Kabine gründlich mit Hochdruck und füllen alle Verbrauchsmaterialien auf. So bleibt das WC auch bei starker Nutzung sauber.

2. Kosten & Kalkulation

Wie setzen sich die Mietpreise zusammen?

Wir kalkulieren nach Ihrem Bedarf: Dauer, Modell und Service-Dichte. Über "Jetzt mieten" erhalten Sie exakte Zahlen.
In der Kurz­zeitmiete sind Lieferung, Abholung, Endreinigung und Entsorgung pauschal enthalten.
In der Lang­zeitmiete sind zusätzlich die wöchentliche Reinigung und das Auffüllen des Verbrauchsmaterials inkludiert.

Welche Leistungen deckt der Preis ab?

Bei SaniRent gilt das All-in-Prinzip: Beratung, Logistik (Anlieferung/Abholung), Aufstellung, die definierte regelmäßige Reinigung (bei Langzeitmiete) und Entsorgung. Keine versteckten Kostenfallen. Zusatzoptionen buchen Sie transparent dazu.

Was beinhaltet die Umlagenpauschale?

Sie deckt die Kosten für Energie, CO2-Abgaben und die Lkw-Maut ab. Wir berechnen diese Pauschale transparent pro Kabine und Anfahrt.

Gibt es Mindestlaufzeiten?

Ja. Bei Langzeitmiete gibt es eine Mindestmietdauer von vier Wochen. Für kürzere Bedarfe (Wochenend-Events, Feiern) greift unser Kurzzeit-Tarif (1–4 Tage) zum Pauschalpreis.

Wie kalkuliere ich die Kapazität?

Faustformel Bau: Eine Kabine ist ausreichend für ca. sechs Arbeitskräfte.
Faustformel Event: Abhängig von Personenanzahl, Dauer und Trinkverhalten. Wir unterstützen Sie gerne bei der exakten Bedarfs­ermittlung, um Engpässe zu vermeiden.

3. Anlieferung und Abholung

Wie schnell kann geliefert werden?

Wir liefern in der Regel binnen 1–2 Werktagen ab Ihrem angegebenen Lieferdatum. Bei kurzfristigem Bedarf finden wir immer eine Lösung.

Sind Fixtermin-Lieferungen und -Abholungen möglich?

Ja. Standardmäßig liefern wir im Laufe von 1-2 Werktagen ab Ihrem angegebenen Lieferdatum (Tourenplanung). Benötigen Sie eine An­lieferung zu einem exakten Datum, ist dies gegen Aufpreis buchbar.

Wann erfolgt die Abholung?

Nach Ihrer Freimeldung (Mietende) takten wir die Ab­holung automatisch in unsere Routen ein. Das Zeitfenster beträgt maximal zehn Werktage. Bis zur Ab­holung obliegt die Sicherungs­pflicht des Standorts und evtl. Genehmigungspflicht der Kabine am Standort dem Mieter.

4. Standort

Welche Anforderungen gelten für den Standort?

Der Standort muss Lkw-tauglich sein. Unser Service-Fahrzeug muss bis auf 5 Meter an den Auf­stellort heranfahren können. Der Anfahrtsweg darf dabei die Maße 3,50 m in der Breite und 3,80 m in der Höhe nicht unterschreiten. Der Untergrund muss tragfähig und eben sein, um eine sichere Aufstellung/Abholung und Reinigung zu gewährleisten.

Ist die Aufstellung im öffentlichen Raum erlaubt?

Technisch ja, rechtlich nur mit Genehmigung. Für Gehwege oder Parkbuchten benötigen Sie eine Sondernutzungsgenehmigung der Kommune. Die Beschaffung liegt in der Verantwortung des Auftraggebers. Ohne Genehmigung werden anfallende Gebühren oder Bußgelder vom Mieter übernommen.

5. Reinigung & Sonder­ausstattung

Wie ist der Reinigungs-Takt?

Standard: 1x wöchentlich bei Langzeitmiete. Das umfasst: Absaugen, Reinigen, Auffüllen von Verbrauchsmaterialien. Bei hoher Intensität können Intervalle verdichtet werden.

Was passiert bei versperrter Zufahrt?

Ist die Kabine für den Service-Lkw nicht erreichbar (Fremdschloss, versperrte Zufahrt, etc.), gilt die Anfahrt als durchgeführt und wird berechnet. Ein Ersatztermin ist nach Absprache möglich.

Gibt es eine Heizung?

Ja. Für höheren Komfort und Frostschutz im Winter bieten wir eine optionale Heizung an, die Sie einfach hinzubuchen können. Zum Betrieb ist ein externer Stromanschluss notwendig.

Kann ich eine Beduftung hinzubuchen?

Ja, die Beduftung können Sie als optionale Sonderausstattung im Bestellprozess auswählen. Damit werden Gerüche zuverlässig neutralisiert – auch bei hoher Auslastung des mobilen WCs.

6. Haftung

Was deckt die Haftungsbegrenzung ab?

Sie haben kein finanzielles Risiko bei externen Schäden an der Miet­sache (Sturm, Hagel, Vanda­lismus, Diebstahl, Feuer). Ausnahme: Zubehör wie Heizungen.

7. Zahlungsmodalitäten

Wann und wie erfolgt die Abrechnung?

Wir arbeiten effizient: Rechnung per E-Mail, Zahlungsziel 10 Tage netto.

Gilt das Widerrufsrecht?

Für Privatverbraucher: Ja, gesetzlich 14 Tage ab Vertragsschluss vor Ausführung der Leistung.
Für gewerbliche Kunden: Nein, hier gelten die HGB-Standards.